Im Interview mit Albinfo portr\u00e4tieren wir eine verantwortungsbewusste und zielstrebige Teamleiterin der smzh Swiss Management Z\u00fcrich AG. Mit Frau Statovci blicken wir zur\u00fcck auf ihren beruflichen Werdegang und erfahren, welchen Platz ihre albanischen Wurzeln im Berufsalltag finden.<\/p>\n
Frau Statovci, welchen Weg haben Sie beschritten, um heute Teamleiterin und Mitglied des Kaders bei smzh sein zu k\u00f6nnen?<\/strong><\/p>\n ARBELA STATOVCI:<\/strong> Bereits mit 16 Jahren bin ich von zu Hause ausgezogen und lernte dadurch, fr\u00fch Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Um mich \u00fcber Wasser zu halten und gleichzeitig meine Ausbildung zu finanzieren, musste ich gelegentlich verschieden Arbeiten \u00fcbernehmen: Ob bei Events, als Radiomoderatorin oder im Backoffice. Nach meiner Erstausbildung als Dentalassistentin in Bern folgte die Berufsmatura und anschliessend die gymnasiale Maturit\u00e4t f\u00fcr Erwachsene. Lernen und Studieren wurde immer mehr zu einer pers\u00f6nlichen Leidenschaft von mir, weswegen ich nach einem Sprachaufenthalt in Australien meine berufliche Karriere mit einem Studium in Business Communications startete. Ich absolvierte danach als erste in meiner Familie einen Master of Science in Business Administration, gr\u00fcndete schrittweise mein Startup-Unternehmen und war Teamleiterin auf verschiedenen Unternehmen im Bereich PR & Marketing. Aktuell bin ich Teamleiterin und Finanzberaterin bei der smzh t\u00e4tig. Meine Fachausbildung zur Finanzexpertin f\u00fcr KMU (Kleine und mittlere Unternehmen) startet in einigen Monaten.<\/p>\n GIBT ES BER\u00dcHRUNGSPUNKTE IN IHREM ARBEITSALLTAG, WO NEBEN DEUTSCH AUCH IHRE MUTTERSPRACHE ALBANISCH ALS RESSOURCE DIENT?<\/strong><\/p>\n ARBELA STATOVCI:<\/strong> Ja, jede Sprache ist wichtig und in einer gewissen Form auch so etwas wie Kapital. Ich bin in der swissalbs- Community sehr stark vernetzt und engagiert. Dementsprechend darf ich auch grossartige Pers\u00f6nlichkeiten zu meinen Kundinnen und Kunden z\u00e4hlen. Heute berate ich mit meinem Team Kundinnen und Kunden in Finanzthemen. Diese Themen sind sehr sensibel und zum Teil komplex. Hier ist das gegenseitige Verst\u00e4ndnis enorm wichtig, denn so wird vertrauen geschaffen. Der Kunde respektive die Kundin muss verstehen, worum es geht. Die Sprache ist also essenziell. Auch habe ich viele Teamkolleg:innen aus unserer Community. Ich f\u00fchle mich als sehr privilegiert mit ihnen t\u00e4glich auch in unserer Muttersprache kommunizieren zu d\u00fcrfen. Wir sind hier aufgewachsen und sind der deutschen Sprache m\u00e4chtig, sodass man nie darauf kommen w\u00fcrde, dass wir einen Migrationshintergrund haben. Mit dem Gebrauch unserer Muttersprache behalten wir ein St\u00fcck unserer Kultur \u2013 Ein St\u00fcck Heimat in unserem Alltag.<\/p>\n WELCHE ERFAHRUNG BEST\u00c4RKT SIE IN IHRER BERUFSKARRIERE, DAS RICHTIGE ZU TUN UND MENSCHEN TATS\u00c4CHLICH HELFEN ZU K\u00d6NNEN?<\/strong><\/p>\n ARBELA STATOVCI:<\/strong> Was ist das Richtige? F\u00fcr Sie wahrscheinlich nicht dasselbe wie f\u00fcr mich. Wichtig ist, dass wir den Menschen keinen Schaden zuf\u00fcgen. Dass wir das in uns gesteckte Vertrauen nicht missbrauchen und wir unsere Mitmenschen so behandeln, wie wir gerne behandelt werden wollen. Mir wurde beigebracht, dass, auch wenn sich jemand mir gegen\u00fcber schlecht verh\u00e4lt, ich auch Meinung \u00e4ussern darf und dann frei bin zu gehen. Uns wurde als Familie, damals in den fr\u00fchen 90er Jahren, von jungen Studenten die Hand gereicht. Ich lernte, fr\u00fch erwachsen zu sein. Ich habe schnell lernen m\u00fcssen, wie alles funktioniert. Und ich schwor mir, dass wenn ich einmal in der Position sein sollte, Menschen helfen zu k\u00f6nnen, ich dies auch vorbehaltlos, urteilsfrei und mit viel Freude machen werde.<\/p>\n Mit dem Gebrauch unserer Muttersprache behalten wir ein St\u00fcck unserer Kultur \u2013 Ein St\u00fcck Heimat in unserem Alltag.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Wir sind alle Menschen, die Fehler machen. Die t\u00e4glich lernen. Die im selben Boot sitzen. Die ab und zu Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen. Menschen, die krank werden und vieles mehr. Ich behandle Menschen so, wie ich es gern h\u00e4tte, dass sie mich behandeln w\u00fcrden.<\/p>\n WANN W\u00dcRDEN SIE IHRE DIENSTLEISTUNGEN PRIVATKUNDEN ODER KLEINUNTERNEHMERN EMPFEHLEN, FALLS SIE NOCH KEINE ERFAHRUNGEN MIT SMZH GEMACHT HABEN?<\/strong><\/p>\n ARBELA STATOVCI:<\/strong> Immer. Jede und jeder kann unsere Dienstleistungen nutzen. Von der jungen Studentin, \u00fcber den jungen Mann, der nach der Ausbildung in die erste Wohnung zieht, bis hin zum Paar, dass ein Haus oder eine Wohnung kaufen m\u00f6chte oder einer jungen Familie, welche sich absichern m\u00f6chte. Es klingt zwar wie ein Klischee, aber wir sagen es dennoch: \u00abDie Zeiten sind nicht einfach.\u00bb Man wird pl\u00f6tzlich krank. Man hat einen Unfall. Man verliert den Job. Das sind alles Lebensereignisse, die auch im jungen Alter eintreten k\u00f6nnen. Wir helfen dabei, auch unangenehmen Situationen vorzubeugen und fr\u00fch die richtigen Weichen zu setzen. Wir helfen dabei, die aktuelle Situation zu analysieren und die richtigen Schritte in die Wege zu leiten, um das eigene Verm\u00f6gen aufzubauen. Wir stehen f\u00fcr eine professionelle und qualitativ hochstehende Beratung. Durch die pers\u00f6nliche N\u00e4he schaffen wir Vertrauen und machen die Finanzthemen verst\u00e4ndlich. Einfach einmal unverbindlich anrufen und vorbeikommen. Uns kennenlernen. Wir haben wunderbare Menschen im Team, die Expert:innen in diversen Disziplinen sind. Wir arbeiten unabh\u00e4ngig und k\u00f6nnen unseren Kund:innen in fast jedem Fall Unterst\u00fctzung bieten.<\/p>\n Driter Gjukaj<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ARBELA STATOVCI: ICH LERNTE FR\u00dcH ERWACHSEN ZU SEIN. 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