{"id":688832,"date":"2023-11-09T16:53:06","date_gmt":"2023-11-09T15:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albinfo.ch\/?p=688832"},"modified":"2023-11-09T16:53:06","modified_gmt":"2023-11-09T15:53:06","slug":"doctogo-die-neue-app-von-dr-mentor-bilali-zur-unterstuetzung-von-patienten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/doctogo-die-neue-app-von-dr-mentor-bilali-zur-unterstuetzung-von-patienten\/","title":{"rendered":"\u00abDoctogo”, die neue App von Dr. Mentor Bilali zur Unterst\u00fctzung von Patienten"},"content":{"rendered":"

Sie und Ihr Team haben eine neue Gesundheits-App entwickelt. Weshalb haben Sie das f\u00fcr notwendig erachtet?<\/strong><\/p>\n

Ich als Arzt habe st\u00e4ndigen Kontakt mit den PatientInnen. F\u00fcr eine Untersuchung und eine erfolgreiche Erstellung einer Diagnose ist nicht nur die Pr\u00e4senz der PatientInnen in der Sprechstunde von grosser Bedeutung, sondern meine vollst\u00e4ndige Dokumentierung mit den f\u00fcr die Untersuchung notwendigen Unterlagen. Oft ist es f\u00fcr die PatientInnen schwierig zu wissen, welche Dokumente nun f\u00fcr die Besprechung bei mir oder sonst bei einem Arzt oder \u00c4rztin wichtig sind und welche nicht. So fehlen wichtige Dokumente und somit Informationen. Die PatientInnen k\u00f6nnen sich erinnern, dass sie beim Spezialisten oder bei der Spezialistin eine Untersuchung hatten, der Bericht liegt jedoch weder ihnen selbst noch dem Hausarzt oder der Haus\u00e4rztin vor. So kann die Untersuchung nur beschr\u00e4nkt durchgef\u00fchrt und die fehlenden Unterlagen m\u00fcssen organisiert werden. Eine Behandlung der PatientInnen ohne das Vorliegen der behandlungsrelevanten Dokumente kann zu Fehlbehandlungen oder zu Fehlmedikationen f\u00fchren, welche schwerwiegende Folgen f\u00fcr die Gesundheit der Patientinnen haben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Deshalb kam uns die Idee, eine App zu entwickeln, damit die PatientInnen die M\u00f6glichkeit haben, s\u00e4mtliche Akten bzw. Dokumente stets und \u00fcberall bei sich zu haben, unabh\u00e4ngig davon ob sie einen Arztwechsel vornehmen oder sich im Ausland befinden.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Was ist bzw. was kann die \u201edoctogo\u201c-App?<\/strong><\/p>\n

Die \u00abdoctogo\u00bb-App bietet den Nutzerinnen und Nutzern ein eigenst\u00e4ndiges elektronisches Patientendossier, mit welchem sie direkten Zugang zu Daten aus der individuellen Krankengeschichte und andere Medizinaldaten (nachfolgend \u00abGesundheits- und Medizinaldaten\u00bb genannt) \u00fcber ein mobiles elektronisches Ger\u00e4t haben k\u00f6nnen. Die App erm\u00f6glicht es insbesondere, Daten anzufordern, zu hinterlegen, zu verwalten oder mit Dritten (z.B. \u00c4rztinnen und \u00c4rzten oder anderen Leistungserbringerinnen und -erbringern; nachfolgend \u00abGesundheitsdienstleisterinnen bzw. Gesundheitsdienstleistern\u00bb genannt) zu teilen. Welche der individuellen Gesundheits- und Medizinaldaten \u00fcber die App in welcher Form genutzt werden, entscheiden einzig und allein die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer selbst.<\/p>\n

In der App sind auch Gesundheitsinformationen (wie die Blutgruppe, Allergien, Krankenkassenkarte etc.), das Patientendossier (div. Ordner nach Themen eingeordnet),\u00a0 eine Funktion f\u00fcr Terminerfassung und Medikamentenplanung integriert.<\/p>\n

Ziel der \u00abdoctogo\u00bb-App ist, die Qualit\u00e4t der medizinischen Behandlung zu st\u00e4rken, die Behandlungsprozesse zu verbessern, die Patientensicherheit zu erh\u00f6hen und die Effizienz des Gesundheitssystems zu steigern sowie die Gesundheitskompetenz der Nutzerinnen und Nutzer zu f\u00f6rdern. Die \u00abdoctogo\u00bb-App steht in Einklang mit dem Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz.<\/p>\n

Darf ich die Unterlagen von der \u00c4rztin oder vom Arzt herausverlangen?<\/strong><\/p>\n

Gest\u00fctzt auf das DSG (Datenschutzgesetz) hat jede Person das Recht, von ihren Gesundheitsleisterinnen bzw. Gesundheitsdienstleistern die individuelle, vollst\u00e4ndige Krankengeschichte zu erhalten. Die \u00c4rztin oder der Arzt muss Ihnen die Unterlagen zur Verf\u00fcgung stellen, ob dies auf dem Postweg oder durch die \u00dcbergabe vor Ort oder die Zusendung per E-Mail erfolgt, ist der \u00c4rztin oder dem Arzt \u00fcberlassen.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Diese Unterlagen sind f\u00fcr die PatientInnen sehr sensibel, wie sollen sie damit umgehen?<\/strong><\/p>\n

Bei derartigen Gesundheits- und Medizinaldaten handelt es sich um besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten. Entsprechend vorsichtig hat auch jede einzelne Person mit den eigenen Daten umzugehen. Davon sind auch die \u00c4rzteInnen betroffen. Deshalb kann eine Zusendung per E-Mail, welche nicht gesichert sind, auch strafrechtliche Folgen f\u00fcr den Arzt oder die \u00c4rztin haben.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte meine Gesundheits- und Medizindaten stets bei mir haben und selbst verwalten. Zudem m\u00f6chte ich selbst entscheiden k\u00f6nnen, wem und wann ich meine Daten zur Verf\u00fcgung stellen m\u00f6chte.<\/p>\n

Wie kann ich meine Daten von meinem Hausarzt anfordern?<\/strong><\/p>\n

Die \u201edoctogo\u201c-App bietet die M\u00f6glichkeit, Auskunftsbegehren mit Hilfe der App \u00fcber die hinterlegte E-Mail-Adresse zu verschicken und die jeweiligen Daten so bei den Gesundheitsdienstleisterinnen bzw. Gesundheitsdienstleistern rasch und einfach anzufordern. Sobald Sie sich registriert haben, und sich somit in der \u201edoctogo\u201c-App befinden, k\u00f6nnen Sie mit den integrierten Funktionen der App mit vier Klicks und dem Ausf\u00fcllen f\u00fcr die Anfrage ben\u00f6tigten Felder Gesundheitsdaten einfordern. Das alles innerhalb weniger Sekunden.<\/p>\n

Nachdem Sie die Unterlagen von Ihrem Arzt \/ Ihrer \u00c4rztin oder von weiteren Gesundheitsfachpersonen erhalten haben, k\u00f6nnen Sie diese in einen der Ordner, welche in der \u201edoctogo\u201c-App bereits kategorisiert sind, hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n

Wie kann ich meine Unterlagen bzw. Gesundheitsdaten teilen?<\/strong><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen mit den daf\u00fcr vorgesehenen Funktionen Ihre Gesundheitsdaten rasch und einfach teilen,\u00a0 das geht sowohl wenn die PatientInnen vor Ort als auch wenn sie abwesend sind. Ihr Arzt oder ihre \u00c4rztin ben\u00f6tigt lediglich einen PC und Internetzugang, mehr nicht. F\u00fcr die BenutzerInnen ist der ganze Prozess sehr einfach. Der ganze Prozess ist sowohl in der App selbst als auch auf unserer Webseite erkl\u00e4rt, falls wider erwarten Schwierigkeiten bei der Bedienung auftreten w\u00fcrden.<\/p>\n

Sie entscheiden, ob Sie einzelne durch Sie ausgew\u00e4hlte Unterlagen, einzelne Ordner oder s\u00e4mtliche Ordner mit dem Arzt\/der \u00c4rztin (oder weiteren Gesundheitsfachpersonen) teilen m\u00f6chten und\/oder diesen die Erlaubnis erteilen, in diese Einsicht zu nehmen. Mit der App kann auch der Arzt oder die \u00c4rztin Ihnen Unterlagen direkt auf einen in der App vorgesehenen Ordner zusenden.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Mit welchen Kosten ist die App verbunden?<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die Grundfunktionen, welche grunds\u00e4tzlich f\u00fcr das Zusammenstellen der Unterlagen und Verwalten des Patientendossiers ausreichend sind, ist die App kostenlos. Erst durch erweiterte Funktionen und Extras, die von BenutzerInnen abonniert werden, werden Geb\u00fchren erhoben.<\/p>\n

Wo werden meine Daten gespeichert?<\/strong><\/p>\n

Sehr wichtig an dieser Stelle zu betonen ist, dass selbst wir als Anbieter der App keinen Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten haben. Weder k\u00f6nnen wir in diese Einsehen, noch diese bearbeiten. Ihre Daten geh\u00f6ren Ihnen und nur Sie sollen dar\u00fcber entscheiden, was mit diesen Daten geschehen soll.<\/p>\n

Ist die Nutzerin bzw. der Nutzer der \u00abdoctogo\u00bb-App in Besitz von eigenen Gesundheits- und Medizinaldaten, so kann sie bzw. er selbst\u00e4ndig und frei entscheiden, welche Daten in der \u00abdoctogo\u00bb- App hinterlegt werden sollen. Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist dabei vollkommen frei, welche Daten hinterlegt werden und welche nicht. Die \u00abdoctogo\u00bb-App bietet diverse M\u00f6glichkeiten und jeweils entsprechende Dienstleistungen.<\/p>\n

Werden auf der \u00abdoctogo\u00bb-App Gesundheits- und Medizinaldaten hinterlegt, so werden diese auf dem mobilen elektronischen Ger\u00e4t verschl\u00fcsselt und lokal gespeichert. Gespeichert werden die auf der \u00abdoctogo\u00bb-App hinterlegten Gesundheits- und Medizinaldaten somit ausschliesslich auf dem jeweiligen mobilen elektronischen Ger\u00e4t (z.B. Mobiltelefon), auf dem die App auch installiert ist. In diesem Zusammenhang besonders wichtig zu betonen ist aus datenschutzrechtlicher Sicht, dass also s\u00e4mtliche der in der \u00abdoctogo\u00bb-App hinterlegten Gesundheits- und Medizinaldaten an keinem anderen Ort gespeichert werden. In der Variante, wenn Sie nicht vor Ort beim Arzt oder bei der \u00c4rztin sind, werden die Daten vor\u00fcbergehend (bis die \u00c4rztin \/der Arzt sie heruntergeladen hat, maximal aber 72 Stunden) in einer sicheren Cloud verschl\u00fcsselt gespeichert.<\/p>\n

Die Registrierungs- und Profildaten werden in der Microsoft Azure Cloud gespeichert. Die doctogo GmbH als Betreiberin der \u00abdoctogo\u00bb-App hat mit der Anbieterin dieser Cloud-L\u00f6sung einen entsprechenden Vertrag. Durch die zwei Microsoft Azure Cloud Regionen in der Schweiz (Z\u00fcrich und Genf) sind die Daten ausschliesslich in der Schweiz gespeichert und dabei gegen\u00fcber Microsoft verschl\u00fcsselt.<\/p>\n

Die Verwendung dieser Registrierungs- und Profildaten erfolgt zum ausschliesslichen Zweck, die Nutzerinnen und Nutzer der \u00abdoctogo\u00bb-App identifizieren und diesen die Dienstleistungen der \u00abdoctogo\u00bb-App anbieten zu k\u00f6nnen. Bei jedem Zugriff auf die \u00abdoctogo\u00bb-App sind die Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einzugeben, wobei allenfalls \u00fcber andere auf dem jeweiligen mobilen elektronischen Ger\u00e4t genutzte Technologien auch eine automatische Anmeldung erfolgen kann (z.B. biometrische Anmeldung via Apple Face-ID, Samsung Pass mittels Fingerabdruck, etc.).<\/p>\n

Wie sicher sind meine Daten?<\/strong><\/p>\n

Gespeichert werden die auf der \u00abdoctogo\u00bb-App hinterlegten Gesundheits- und Medizinaldaten somit ausschliesslich auf dem jeweiligen mobilen elektronischen Ger\u00e4t, auf dem die App auch installiert ist.<\/p>\n

Sollte Ihr Handy einen Hacker- bzw. Cyberangriff nicht standhalten, so k\u00f6nnen die Angreifer in Ihre Daten, welche auf der \u201edoctogo\u201c-App gespeichert sind, dennoch keine Einsicht nehmen, da diese verschl\u00fcsselt hinterlegt sind und nur Sie in Besitz des Schl\u00fcssels f\u00fcr die Entschl\u00fcsselung sind. Sehr detaillierte Informationen zur Sicherheit k\u00f6nnen unserer Webseite entnommen werden. Dort wird erkl\u00e4rt, was mit den Daten geschieht, ob und wie diese gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen, etc.<\/p>\n

Wie erfolgt die \u00dcbertragung der Daten mit dem Arzt oder der \u00c4rztin?<\/strong><\/p>\n

Ihre Daten werden nach dem Ende-zu-Ende-Verfahren verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen. Hierbei handelt es sich um ein sicheres Verfahren der \u00dcbertragung von Daten. Die Daten werden bei Ihnen verschl\u00fcsselt, so dass keine weitere Person den Inhalt der Daten bzw. der zugesendeten Unterlagen sehen kann. Anschliessend werden diese Daten verschl\u00fcsselt an Ihren Arzt\/ Ihre \u00c4rztin \u00fcbertragen. Sie k\u00f6nnen sich das bildlich wie folgt vorstellen; Sie haben die Daten mit einem Schloss versehen. Es liegt lediglich ein Schl\u00fcssel vor. Ohne diesen Schl\u00fcssel kann niemand das Schloss \u00f6ffnen. Dabei befindet sich dieser Schl\u00fcssel nur bei Ihnen. Was mit diesem Schl\u00fcssel geschieht oder wem Sie diesen Schl\u00fcssel f\u00fcr die \u00d6ffnung der Daten zusenden bzw. zur Verf\u00fcgung stellen, entscheiden nur Sie. Der Arzt\/die \u00c4rztin kann die Daten erst dann \u00f6ffnen, wenn Sie den Schl\u00fcssel zusenden.<\/p>\n

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In einem Interview f\u00fcr Albinfo.ch spricht er \u00fcber sein Motiv, das ihn und sein Team dazu bewegt hat, diese App zu entwickeln, und er erl\u00e4utert im Detail, wie sie funktioniert.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":688360,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3982,1134,3981,14793,1133],"tags":[],"vendi":[31858],"content_country":[29888,31836,31837],"class_list":["post-688832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unternehmen-de","category-integration","category-unternehmen-cat","category-mantelbardhet-shqiptare-ne-zvicer-de","category-e-diaspora-de","vendi-zuerich","content_country-zvicer","content_country-austria-de","content_country-germany-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/688832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=688832"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/688832\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/688360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=688832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=688832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=688832"},{"taxonomy":"vendi","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/vendi?post=688832"},{"taxonomy":"content_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_country?post=688832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}