{"id":520420,"date":"2021-11-23T22:39:10","date_gmt":"2021-11-23T21:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albinfo.ch\/?p=520420"},"modified":"2021-11-23T22:39:10","modified_gmt":"2021-11-23T21:39:10","slug":"les-petites-entreprises-du-secteur-du-tourisme-deviennent-plus-actives-sur-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/les-petites-entreprises-du-secteur-du-tourisme-deviennent-plus-actives-sur-les-reseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"Les petites entreprises du secteur du tourisme deviennent plus actives sur les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"

L’Agence suisse pour le d\u00e9veloppement et la coop\u00e9ration, \u00e0 travers le projet de promotion de l’emploi dans le secteur priv\u00e9, a engag\u00e9 plusieurs experts des r\u00e9seaux sociaux pour former les petites entreprises dans les secteurs de la transformation alimentaire et du tourisme.<\/p>\n

La r\u00e9gion de Boge \u00e0 Rugova de Peja est d\u00e9j\u00e0 devenue une destination favorite pour des vacances courtes ou longues, et ce duranttoute l’ann\u00e9e. La route pittoresque \u00e0 travers les gorges de Rugova et les chemins qui m\u00e8nent aux villages environnants passent \u00e0 proximit\u00e9 des h\u00f4tels, restaurants, villas et g\u00eetes qui ont \u00e9t\u00e9 construits \u00e0 cet effet ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

Merita et Skender Mekaj ont install\u00e9 leur entreprise \u00e0 Boge en 2018. Sur un terrain familial, ils ont construit 4 villas en bois caract\u00e9ristiques, appel\u00e9es Villas Art Resort. Tout au long de l’ann\u00e9e, ils re\u00e7oivent des invit\u00e9s, principalement du Kosovo et de la diaspora, mais aussi de plus en plus d’autres pays.<\/p>\n

“Cette ann\u00e9e, nous avons eu de nombreux invit\u00e9s des pays arabes, qui sont venus via l’Albanie”, explique Merita. Toutefois, la grande majorit\u00e9 de leurs clients viennent de diff\u00e9rentes villes du Kosovo. \u00ab Nos clients sont principalement des familles qui viennent passer quelques jours au ciel ouvert de Boge. Une fois qu’ils viennent, ils y retournent\u00a0 encore et encore. “Ils disent que la propret\u00e9 et l’ordre constitue son point fort principal\u201d, explique Merita.<\/p>\n

Chacune des quatre villas de ce mini-complexe est construite sur deux \u00e9tages, d’une capacit\u00e9 de 5 personnes, et dispose d’une cuisine avec tous les \u00e9quipements n\u00e9cessaires, d’une terrasse avec vue sur les montagnes et offre une atmosph\u00e8re reposante, loin de la ville.<\/p>\n

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Vila Art Resort Boge<\/figcaption><\/figure>\n

La communication, tr\u00e8s importante<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Pour une petite entreprise familiale sp\u00e9cialis\u00e9e dans h\u00e9bergement, la communication avec les clients est tr\u00e8s importante, surtout face aux cons\u00e9quences caus\u00e9es par COVID-19. Merita dit qu’ils communiquent principalement avec les clients via Facebook, Instagram, Booking et le partage d\u2019offres. Mais comme d’autres petites entreprises familiales, un d\u00e9fi permanent est celui du manque de continuit\u00e9 dans la communication.<\/p>\n

La cr\u00e9ation de contenu d\u00e9stin\u00e9 \u00e0 la publication n\u00e9cessite du temps et de la recherche. “Parce que les entreprises ont de nombreuses aspects, les propri\u00e9taires ont souvent beaucoup de t\u00e2ches dans la journ\u00e9e et il arrive que la ‘documentation’ du travail en ligne soit quelque peu \u00e9clips\u00e9e.” Mais dans les petites entreprises, la communication par message a un r\u00f4le cl\u00e9 dans le succ\u00e8s des ventes, il est donc n\u00e9cessaire de cr\u00e9er une strat\u00e9gie et d’allouer du temps \u00e0 cette t\u00e2che \u00bb, explique Rina Vu\u00e7etaj, une experte des m\u00e9dias sociaux pour les entreprises, qui a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e pour former le couple Mekaj sur cet aspect.<\/p>\n

Dans le cadre du soutien que l’Agence suisse pour le d\u00e9veloppement et la coop\u00e9ration au Kosovo apporte au d\u00e9veloppement du secteur du tourisme, le projet de promotion de l’emploi du secteur priv\u00e9 a engag\u00e9 plusieurs experts des r\u00e9seaux sociaux pour former les petites entreprises dans le secteur de la transformation alimentaire et du tourisme. . La formation portait sur l’utilisation de Facebook, Instagram ou d’autres plateformes pour d\u00e9velopper la marque en ligne, ouvrir de nouveaux canaux de vente et augmenter les ventes.<\/p>\n

Envoyez le bon message \u00e0 l’acheteur potentiel<\/strong><\/p>\n

\u00ab Le but \u00e9tait de vous donner un aper\u00e7u des possibilit\u00e9s qui existent, pour commencer. Une fois que j’ai \u00e9t\u00e9 mis au courant de leurs probl\u00e8mes et de leurs objectifs commerciaux, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er la strat\u00e9gie de contenu qui doit \u00eatre faite pour se connecter avec l’acheteur id\u00e9al et communiquer avec lui sans arr\u00eat. Ensuite, nous avons discut\u00e9 des diff\u00e9rentes formes de cr\u00e9ation de contenu cr\u00e9atif, de l’inspiration de diff\u00e9rents programmes pouvant \u00eatre utilis\u00e9s. La troisi\u00e8me partie portait sur la cr\u00e9ation et le suivi des campagnes. A l’heure o\u00f9 il y a beaucoup de publicit\u00e0, il est tr\u00e8s important d’envoyer le bon message au potentiel acqu\u00e9reur “, confie Rina \u00e0 propos de son travail avec Villa Art Resort.<\/p>\n

Les premiers r\u00e9sultats de la formation ont commenc\u00e9, comme le montre Merita. Le site Web de l’entreprise a commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 avec le nouveau concept, ils ont cr\u00e9\u00e9 les premi\u00e8res campagnes et le couple Mekaj est satisfait de la direction diff\u00e9rente prise par la communication avec les clients.<\/p>\n

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Vila Art Resort Boge<\/figcaption><\/figure>\n

La communication via les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n

Pour une petite entreprise familiale sp\u00e9cialis\u00e9e dans h\u00e9bergement, la communication avec les clients est tr\u00e8s importante, surtout face aux cons\u00e9quences caus\u00e9es par COVID-19. Merita dit qu’ils communiquent principalement avec les clients via Facebook, Instagram, Booking et le partage d\u2019offres. Mais comme d’autres petites entreprises familiales, un d\u00e9fi permanent est celui du manque de continuit\u00e9 dans la communication.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’Agence suisse pour le d\u00e9veloppement et la coop\u00e9ration, \u00e0 travers le projet de promotion de l’emploi dans le secteur priv\u00e9, a engag\u00e9 plusieurs experts des r\u00e9seaux sociaux pour former les petites entreprises dans les secteurs de la transformation alimentaire et du tourisme. La r\u00e9gion de Boge \u00e0 Rugova de Peja est d\u00e9j\u00e0 devenue une destination […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":520254,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33083,23271,3944,23270,24620],"tags":[],"vendi":[],"content_country":[],"class_list":["post-520420","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-de-balkani-fr","category-kosovo","category-turizmi-fr","category-at-balkani-fr","category-kosova-fr-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/520420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=520420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/520420\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/520254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=520420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=520420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=520420"},{"taxonomy":"vendi","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vendi?post=520420"},{"taxonomy":"content_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_country?post=520420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}