Le projet “The Guestkeepers, les amis des visiteurs” démarre avec la première phase des formations

Les participants ont déjà commencé à explorer des concepts clés tels que la diplomatie culturelle et les standards contemporains de l’hospitalité...

L’ONG Centre éducatif et de conseil (ABSM) a lancé avec succès la semaine dernière la première phase des formations dans le domaine du tourisme et du patrimoine culturel, dans le cadre du projet innovant “The Guestkeepers, les amis des visiteurs”.

Le premier groupe de jeunes participants a entamé son parcours vers la certification en tant qu’« Ambassadeurs de l’hospitalité », en s’engageant dans un processus de formation qui vise non seulement le développement professionnel, mais aussi le renforcement de l’identité culturelle et du sens de la responsabilité citoyenne. Les premiers jours de formation ont été marqués par une énergie remarquable, un engagement actif et des discussions approfondies sur le rôle des jeunes dans la représentation du Kosovo en tant que destination culturelle et touristique.

Les participants ont déjà commencé à explorer des concepts clés tels que la diplomatie culturelle, les standards contemporains de l’hospitalité, ainsi que l’importance de la préservation et de la promotion de notre patrimoine culturel et naturel dans un contexte moderne et international. La formation combine des connaissances théoriques avec des approches pratiques et des méthodes interactives, préparant les jeunes à des interactions réelles avec des visiteurs locaux et internationaux.

Le programme de formation est spécialement conçu pour doter les jeunes âgés de 18 à 30 ans de compétences concrètes dans les domaines suivants :

Le guidage touristique et l’interprétation du patrimoine culturel, avec un accent particulier sur un récit authentique et une expérience de qualité pour le visiteur ;
La communication interculturelle et la diplomatie publique, en renforçant les capacités de dialogue, de représentation et de construction d’une image positive du Kosovo ;
La promotion numérique des atouts touristiques et culturels du Kosovo, à travers des outils et des plateformes en ligne contemporains.

Un pilier essentiel du projet “The Guestkeepers” est également le réseau d’entreprises Kosova INN, qui vise à promouvoir et à renforcer les entreprises locales préservant, cultivant et transmettant les valeurs du patrimoine culturel. Ce réseau regroupe des maisons d’hôtes traditionnelles, des restaurants et des hôtels à identité locale, ainsi que des gastronomes, des artisans et des producteurs locaux qui, par leur travail, maintiennent vivantes les traditions, le savoir faire et l’hospitalité authentique albanaise.

Dans le cadre de cette mission, la plateforme numérique www.theguestkeepers.com a été développée et est désormais active en ligne. Elle sert de point de référence pour les visiteurs locaux et internationaux, la diaspora ainsi que les professionnels du tourisme. La plateforme vise à relier les Ambassadeurs de l’hospitalité, les entreprises certifiées dans le cadre de Kosova INN et les visiteurs en quête d’expériences authentiques, en proposant des informations structurées sur les destinations culturelles, les services d’accueil, la gastronomie traditionnelle et les produits artisanaux.

L’objectif du projet ne se limite pas à la formation individuelle des jeunes, mais consiste à construire un écosystème durable de tourisme culturel, où les jeunes, les entreprises locales et le patrimoine culturel interagissent de manière synergique. Cet écosystème cherche à créer des passerelles entre les visiteurs internationaux, la diaspora et les communautés locales, contribuant directement au développement économique, social et culturel du pays.

FLYER albanais (1)

FLYER anglais (1)

Le projet “The Guestkeepers, les amis des visiteurs” est financé par le Ministère de la Culture, de la Jeunesse et des Sports (MKRS) et a pour objectif le développement durable du tourisme culturel au Kosovo, à travers l’autonomisation des jeunes, la promotion des valeurs authentiques et la construction d’une image accueillante et digne du Kosovo sur la scène internationale.

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