Le nouvel accord avec l’UE garantira une indemnisation plus élevée pour les passagers suisses

Les voyageurs suisses devraient bénéficier d’indemnisations similaires à celles des passagers de l’UE

Après de nombreuses années de désavantage, les passagers suisses devraient enfin bénéficier d’indemnisations plus équitables pour les vols retardés, à condition que le nouveau paquet d’accords entre Berne et Bruxelles, finalisé en décembre 2024, reçoive l’approbation officielle, rapporte albinfo.ch.

Actuellement, la situation est inégale. Un passager de l’UE confronté à un retard de plus de cinq heures sur un vol à destination des États-Unis peut recevoir une indemnisation de 600 euros, tandis qu’un passager suisse, dans la même situation, ne reçoit rien. Cette différence a longtemps été l’une des principales plaintes des voyageurs suisses.

Avec le nouvel accord, la situation devrait changer de manière significative. Le projet de paquet négocié prévoit que les passagers suisses soient traités de la même manière que les citoyens de l’UE, obtenant ainsi les mêmes droits d’indemnisation en cas de retards, d’annulations ou d’autres problèmes liés aux vols.

Si l’accord est approuvé, cela constituera une avancée importante vers l’harmonisation des normes de protection des passagers et éliminimin du vide juridique qui a placé les voyageurs suisses dans une position défavorable pendant de nombreuses années.

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