A po rrezikohet profesioni i bankierit? 200,000 bankierë në mbarë botën në rrezik të humbasin punën 

Foto ilustrim

Nuk duhet të habitemi nga rënia e numrit të të punësuarve në banka duke pasur parasysh se sa transaksione kryhen pa shkuar fizikisht në bankë. Modernizimi i bankave, duke përfshirë bankingun online, aplikacionet celulare dhe ATM-të, kanë reduktuar ndjeshëm nevojën e stafit për të kryer fizikisht këto transaksione. Futja e inteligjencës artificiale vetëm sa e përshpejton më tej këtë prirje, duke automatizuar edhe më shumë detyra që më parë ishin në duart e njerëzve.

Për shembull, AI mund të kryejë analiza të të dhënave, menaxhimin e rrezikut, madje edhe shërbimin bazë të klientit përmes chatbots ose këshilltarëve të automatizuar. Ndërsa ky automatizim mund të duket si një kërcënim për punonjësit, ai gjithashtu hap mundësi për lloje të reja pune, veçanërisht ato që kërkojnë aftësi teknologjike.

Integrimi i inteligjencës artificiale

Kjo është arsyeja pse raporti i Bloomberg Intelligence se bankat globale do të shkurtojnë deri në 200,000 punonjës gjatë tre deri në pesë vitet e ardhshme për shkak të rritjes së përdorimit të inteligjencës artificiale – është pothuajse një lajm i pritshëm. Drejtuesit kryesorë të informacionit dhe teknologjisë, në një studim të Bloomberg Intelligence, parashikojnë një reduktim mesatar të fuqisë punëtore prej 3 për qind.

Në raport thuhet se vendet e punës në sektorin administrativ, qendror dhe operacional të bankave janë më të rrezikuara. Shërbimet e klientit gjithashtu do të pësojnë ndryshime.