Austri: Gruaja e huaj mori paratë e dikujt tjetër në zyrën postare të AMS

Një austriak donte të merrte ndihmën e tij emergjente në postë, por paratë kishin mbaruar tashmë. Sipas AMS, paratë i ishin paguar një gruaje.

Kur Klaus S. donte të merrte ndihmën e tij emergjente në një zyrë postare në Salzburg në nëntor 2024, ai përjetoi një surprizë të pakëndshme: Dikush tjetër e kishte bërë tashmë këtë, iu tha atij. Një grua M. kishte marrë paratë, u tha si nga AMS ashtu edhe nga Post AG.

Klaus S. pyeti se si ishte e mundur kjo, sepse ai ende e kishte “kartëmonedhën e verdhë”, dhe vetëm në “këmbim” të saj dhe me paraqitjen e një dokumenti identifikimi mund të ishin paguar paratë. Me sa duket, as Post AG dhe as AMS nuk bënë një përpjekje serioze për të sqaruar se ku kishin shkuar paratë.

Gjashtë muaj më vonë, Klaus S. ende nuk i kishte 885.30 eurot e tij, kështu që ai iu drejtua Avokatit të Popullit. Ekipi i Volksanwalt Bernhard Acitz pyeti: në AMS, në zyrën postare dhe gjithashtu në Ministrinë e Drejtësisë. Zyra postare u përgjigj se kishin bërë gjithçka siç duhet dhe kishin paguar shumën “në përputhje me procesin”. AMS e pastroi çështjen dhe iu referua Postës dhe BAWAG.

Acitz: “Ligjërisht është krejtësisht e qartë se AMS i detyrohet Z. S. paratë dhe duhet t’i paguajë ato. Z. S. nuk mund të bëjë asgjë për faktin se kompanitë Post ose BAWAG të porositura nga AMS nuk siguruan që paratë t’i arrinin Z. S.,” thotë Volksanwalt Acitz, “dhe gjithashtu nuk pritet që ai të dërgohet nga një vend në tjetrin në rreth.”

Ministria e Drejtësisë njoftoi se një çështje penale ishte ndërprerë sepse znj. M. nuk mund të gjendej. “Por me sa duket zyra e prokurorit publik vazhdoi të hetonte pas ndërhyrjes së Avokatit të Popullit, dhe znj. M. u gjet,” thotë Acitz. Ndërkohë, ka filluar një gjyq penal kundër M. Sipas Klaus S., thuhet se ajo ka siguruar se kishte marrë vetëm pagesën e saj të papunësisë dhe atë të të dashurit të saj, por jo atë të Klaus S., të cilin nuk e njeh fare, dhe “kartëmonedhën e verdhë” të të cilit nuk mund ta kishte pasur kurrë, pasi ai është ende me Klaus S. sot, shkruan Heute, transmeton albinfo.at.

Vetëm më 18 mars 2026, 18 muaj me vonesë, AMS njoftoi se kishte paguar ndihmën emergjente për Klaus S. – këtë herë jo me urdhër parash, por me transferim në llogarinë bankare që Klaus S. ka tani. Volksanwalt Acitz: “Është për të ardhur keq që Klaus S. iu desh të priste 18 muaj për paratë që i nevojiteshin urgjentisht. Nuk duhet të ndodhë që AMS të mos kujdeset për klientët e saj derisa të ndërhyjë Avokati i Popullit.”

Sipas AMS, shumica dërrmuese e pagesave transferohen në llogari bankare, në Salzburg vetëm shtatë nga 1,000 euro të paguara nga AMS dërgohen me urdhër parash. Kjo vlen mbi të gjitha për njerëzit që nuk kanë një llogari bankare – për shembull për shkak të papunësisë së tyre.

Volksanwalt Bernhard Acitz bëri të ditur se në Austri të gjithë njerëzit kanë të drejtë për një llogari bazë me kosto të ulët. “Nëse dikush shkon në bankë për të hapur një llogari, por nuk e hap një të tillë, atëherë bankat janë të detyruara të informojnë në mënyrë aktive për një llogari kaq bazë. Por kjo duhet harruar në degët e bankave.”

---