Skandal në spitalet e Neuchâtelit: ngacmime psikologjike dhe seksuale në sallat e operacionit

Një raport i klasifikuar, i siguruar nga RTS, zbulon se ngacmimi psikologjik dhe ai seksual janë të përhapura në sallat e operacionit të Rrjetit Spitalor të Neuchâtelit (RHNe), në Zvicër. Sipas dëshmive të mbledhura dhe analizës së ekspertëve të jashtëm, ambienti i punës përshkruhet si “toksik”, me fyerje të shpeshta, poshtërime dhe presion të vazhdueshëm ndaj personelit, transmeton albinfo.ch.

“Fyerje, ulërima dhe lot” në sallat e operacionit

Raporti, i përgatitur pas intervistimit të rreth 100 punonjësve nga gjithsej 300 pozita në blloqet operatore, përshkruan një klimë pune ku dhuna verbale dhe ndërpersonale është bërë e zakonshme. Vetëm një pakicë e vogël e stafit ka shprehur kënaqësi me ambientin e punës, kryesisht në spitalin e La Chaux-de-Fonds.

Sipas burimeve të ndryshme, një listë e brendshme me rreth 30 emra menaxherësh dhe mjekësh të lartë është hartuar nga drejtoria, ku përfshihen persona të dyshuar për sjellje të përsëritura abuzive.

Kirurgë “të paprekshëm”

Situata më e rëndë raportohet në spitalin Pourtalès, ku punojnë disa nga kirurgët më të njohur të institucionit. Dëshmitarët i përshkruajnë disa prej tyre si “arrogantë”, “fyes” dhe “poshtërues”, ndërsa disa punonjës i konsiderojnë “të paprekshëm”.

“Gjërat nuk do të ndryshojnë, sepse këta mjekë sjellin shumë të ardhura dhe janë afër drejtimit,” ka deklaruar një burim i brendshëm për RTS, duke folur në kushte anonimiteti. Sipas tij, disa ankesa të mëparshme ndaj drejtuesve nuk janë trajtuar dhe frika nga hakmarrja i ka detyruar shumë punonjës të heshtin.

Ngacmimi moral në qendër të problemit

Raporti thekson se ngacmimi moral është problemi kryesor. Ai evidenton tensione të forta edhe brenda vetë ekipeve mjekësore, krijimin e “klaneve” dhe prishjen e komunikimit mes kolegëve.

Në disa raste, situata ka çuar në lodhje të madhe psikologjike, burn-out dhe dorëheqje të stafit.

Një mjek ka deklaruar se, ndonëse kirurgjia është një profesion i vështirë, në Neuchâtel “kjo është shndërruar në kulturë institucionale të imponuar nga drejtuesit”.

Seksizëm dhe “shaka të papranueshme”

Raporti ngre gjithashtu shqetësime për një formë të ngacmimit seksual të përditshëm. Rreth 30% e të intervistuarve thonë se janë ndjerë të lënduar nga batuta me përmbajtje seksiste ose nënçmuese.

Sipas dëshmive, disa gra të reja në moshë dhe pamje më tërheqëse trajtohen më mirë, ndërsa të tjera përjashtohen ose nënvlerësohen. Janë raportuar edhe thirrje fyese dhe seksiste ndaj personelit femëror.

Disa punonjës i minimizojnë këto sjellje si “shaka”, ndërsa të tjerë i konsiderojnë të papranueshme, por nuk guxojnë të ankohen nga frika e pasojave.

Reagimi i drejtimit: “tolerancë zero”

Drejtoria e RHNe thotë se ka ndërmarrë një program “tolerancë zero ndaj çdo forme ngacmimi” dhe ka shpërndarë një “kartë etike sjelljeje” për të gjithë punonjësit.

Sipas presidentit të bordit drejtues, Philippe Eckert, ndryshimi i kulturës institucionale kërkon kohë:

“Një ndryshim i tillë nuk ndodh brenda natës.”

Ai shton se janë marrë dhe do të merren masa shtesë, përfshirë edhe hetime disiplinore nëse është e nevojshme.

Masat e marra deri tani

Pas raportit të klimës së punës, janë regjistruar:

8 largime nga puna (të negociuara ose të detyruara), përfshirë 2 raste ngacmimi seksual të konfirmuar

17 persona të paralajmëruar zyrtarisht

4 drejtues që po ndjekin trajnim për përmirësim të sjelljes

Sipas burimeve të burimeve njerëzore, ankesat për probleme ndërpersonale janë në rënie.

Nuk ka prova për ndikim te pacientët

Edhe pse raporti nuk është fokusuar në cilësinë e trajtimit të pacientëve, disa dëshmi sugjerojnë se stresi dhe konfliktet e brendshme mund të ndikojnë në vëmendjen dhe performancën e stafit.

Megjithatë, drejtoria e spitalit e mohon këtë: sipas saj, nuk ka asnjë tregues për ulje të cilësisë së kujdesit në sallat e operacionit.

---