Marketingu i influencerëve në Zvicër: Praktika jo të rregulluara dhe të dëmshme për të rinjtë, paralajmëron FRC

(KEYSTONE/Christian Beutler)

Influencerët po luajnë një rol gjithnjë e më të madh në marketing, por praktikat e tyre shpesh janë të dobët të rregulluara dhe të dëmshme për të rinjtë në Zvicër, paralajmëron Fondacioni Zviceran për Mbrojtjen e Konsumatorit (FRC).

Sipas një hetimi të kryer nga FRC, rregulloret aktuale nuk janë të mjaftueshme për të kontrolluar përhapjen masive të përmbajtjeve që përcjellin mesazhe potencialisht të dëmshme. Studimi përqendrohet kryesisht tek dy sektorë me rrezik të lartë: moda e shpejtë dhe ushqimet dhe pijet jo të shëndetshme.

Rritja e marketingut të influencerëve

Marketingu i influencerëve konsiston në përdorimin e figurave publike në rrjetet sociale për të promovuar produkte ose shërbime tek ndjekësit e tyre. Ky lloj marketingu është bërë një nga mjetet më të fuqishme reklamuese në botë: vlera e tij është rritur nga 1.5 miliardë në 28 miliardë franga në dhjetë vitet e fundit, sipas platformës Statista.

FRC thekson se “vetëm disa sekonda në Instagram, TikTok, YouTube ose Snapchat mund të mjaftojnë për t’u ekspozuar ndaj një promovimi më shumë ose më pak të fshehur”. Hetimi përfshiu rreth 650 përmbajtje të ndryshme të publikuara në rrjetet sociale, transmeton albinfo.ch.

Në Zvicrën frankofone, FRC identifikoi përmbajtje që promovojnë në mënyrë të fshehtë blerjen masive të rrobave ose ushqimeve, shpesh pa përmendur qartë partneritetet e paguara. Video të tilla përfshijnë sfida, degustime dhe receta të shpejta, duke krijuar një perceptim të pafajshëm, por që bëjnë pjesë në një strategji marketingu shumë të fuqishme.

FRC thekson se ndjenja e afërsisë ose lidhjes “parashoqërore” e krijuar nga influencerët ul kriticizmin e përdoruesve dhe nxit mbinxënien, sidomos tek fëmijët dhe adoleshentët. Sektori i ushqimit është veçanërisht i prekshëm, në një kohë kur një e treta e fëmijëve në Evropë vuajnë nga mbipesha dhe lidhja midis konsumit të ushqimeve jo të shëndetshme dhe peshës trupore është e njohur.

Në sektorin e veshjeve, FRC evidenton problematikën e videove të njohura si “hauls” – ku tregohen hapjet e shumë produkteve të blera njëherësh – të cilat inkurajojnë rinovimin e vazhdueshëm dhe blerjet impulsive. Shembujt e hetimit përfshijnë edhe promovimin e mallrave false.

Mungesa e transparencës dhe përgjegjësisë

Hetimi tregon se shumica e marketingut të influencerëve ende shmang transparencën minimale të kërkuar nga ligji. Postimet e sponsorizuara shpesh maskohen si rekomandime personale, përmendjet e qarta të partneriteteve të paguara janë të rralla, dhe termat për të treguar reklamën janë të paqarta ose mungojnë.

FRC nënvizon se rregullat aktuale në Zvicër dhe Evropë nuk mbulojnë të gjithë aktorët. Mungesa e definicioneve ligjore të qarta, përgjegjësia jo e shpërndarë dhe vështirësia për të kontrolluar përmbajtjet e përkohshme e bëjnë zbatimin e ligjit të komplikuar.