Hotelet zvicerane nën presion nga çmimet më të ulëta në platformat online

(KEYSTONE/Gaetan Bally)

Hotelet në Zvicër po përballen me presion në rritje për shkak të çmimeve më të ulëta që shfaqen në platformat e rezervimeve online.

Sipas një studimi të publikuar të martën nga organizata Hotelleriesuisse, dhomat e hoteleve po listohen në faqe si Booking.com dhe Expedia me çmime më të ulëta se ato që ofrohen drejtpërdrejt nga vetë hotelet, shpesh pa miratimin e tyre.

Në vitin 2025, rreth gjysma e 171 hoteleve të anketuara thanë se ishin prekur nga ky fenomen, nga 40% që ishte një vit më parë. Në 83% të rasteve, hotelet nuk e kishin miratuar uljen e çmimeve.

“Zbritjet e çmimeve mund t’i detyrojnë hotelet të ulin edhe vetë tarifat e tyre direkte për të mbetur konkurruese, duke krijuar një spirale në rënie,” deklaroi drejtori i Hotelleriesuisse, Christian Hürlimann.

Sipas tij, hotelet rrezikojnë gjithashtu të humbasin gradualisht kontrollin mbi çmimet dhe shpërndarjen e tyre. Edhe pse rezervimet direkte ende përbëjnë pjesën më të madhe të tregut (59%), agjencitë online të udhëtimit (OTA) vazhdojnë të kenë ndikim të madh, duke qenë për shumë biznese partnerët kryesorë të shpërndarjes digjitale.

Tregu është gjithashtu shumë i përqendruar. Vetëm Booking.com përbën mbi 70% të rezervimeve online, ndërsa Expedia rreth 15%, transmeton albinfo.ch.

Megjithëse klauzolat e barazisë së çmimeve janë ndaluar, platformat OTA vazhdojnë të ndikojnë në mënyrë indirekte përmes renditjes, dukshmërisë dhe programeve të zbritjeve. Rreth 29% e hoteleve raportojnë ndërhyrje të drejtpërdrejta në vendosjen e çmimeve.

Përveç kësaj, përdorimi në rritje i modelit “multi-sourcing” – ku dhomat rishiten përmes palëve të treta – po prek më shumë se gjysmën e hoteleve, duke e bërë edhe më të vështirë kontrollin e çmimeve.