Studim: Chatbot-et e inteligjencës artificiale shpesh japin këshilla të pasakta për shëndetin

(KEYSTONE/Christian Beutler)

Një studim i fundit ka treguar se disa nga chatbot-et më të përdorur të inteligjencës artificiale shpesh ofrojnë përgjigje problematike kur bëhet fjalë për çështje shëndetësore dhe mjekësore.

Sipas kërkimit të publikuar në BMJ Open, studiuesit analizuan pesë platforma të njohura duke u bërë 50 pyetje në fusha ku përhapja e dezinformimit është e lartë. Këto fusha përfshinin kancerin, vaksinat, qelizat staminale, ushqyerjen dhe performancën sportive. Pyetjet ishin formuluar në mënyrë që të testonin nëse chatbot-et do të jepnin përgjigje të gabuara.

Rezultatet treguan se nga 250 përgjigje në total, gati gjysma (49.6%) u konsideruan problematike. Rreth 30% ishin pjesërisht problematike, ndërsa 19.6% u vlerësuan si shumë problematike. Nuk u vërejtën dallime të mëdha mes chatbot-eve, megjithëse njëri prej tyre rezultoi me më shumë përgjigje seriozisht të pasakta.

Studimi zbuloi se chatbot-et performuan më mirë në pyetjet lidhur me vaksinat dhe kancerin, ndërsa dolën më dobët në temat si qelizat staminale, ushqyerja dhe performanca atletike. Gjithashtu, pyetjet e hapura çuan më shpesh në përgjigje të pasakta krahasuar me ato të strukturuara.

Një tjetër problem i identifikuar ishte cilësia e dobët e referencave. Edhe pse chatbot-et ofruan shumicën e burimeve të kërkuara, ato shpesh ishin të paplota ose jo plotësisht të sakta. Në asnjë rast nuk u arrit një listë referencash e plotë dhe e besueshme.

Për më tepër, përgjigjet e dhëna rezultuan të vështira për t’u kuptuar nga publiku i gjerë, duke kërkuar nivel më të lartë arsimimi për t’u interpretuar saktë.

Autorët e studimit paralajmërojnë se përdorimi i pakontrolluar i këtyre mjeteve në fushën e shëndetësisë mund të rrisë rrezikun e përhapjes së dezinformimit.