Kompania ajrore që ndryshon rregullat për pasagjerët obezë

Duke nisur nga 27 janari, kompania ajrore amerikane Southwest Airlines do të zbatojë një rregull të ri: pasagjerët që nuk përshtaten brenda sediljes (në hapësirën midis mbështetëseve të krahëve) do të detyrohen të blejnë paraprakisht dy bileta.

Më parë, pasagjerët me përmasa më të mëdha mund të siguronin një vend shtesë falas ose të kërkonin rimbursim pas fluturimit. Me rregullat e reja, rimbursimet do të jenë ende të mundshme, por jo gjithmonë të garantuara. Për të marrë kthimin e parave, vendet duhet të jenë blerë me të njëjtin çmim dhe kërkesa duhet bërë brenda 90 ditëve.

Nëse vendi shtesë nuk blihet gjatë rezervimit, pasagjeri do të duhet ta paguajë në aeroport. Në rast se avioni është i mbushur, ai do të transferohet në një fluturim tjetër.

Kompania e justifikon ndryshimin duke thënë se synon të sigurojë më shumë hapësirë dhe rehati për të gjithë udhëtarët. Megjithatë, ekspertët e udhëtimeve mendojnë se ky vendim mund ta përkeqësojë përvojën e fluturimit dhe ta bëjë më të vështirë udhëtimin për pasagjerët obezë.

Southwest ka qenë nën presion nga investitorët për të rritur fitimet dhe kohët e fundit ka hequr disa prej avantazheve të njohura, si bagazhet falas dhe vendet me hapësirë shtesë.