A mund të paguajnë ligjërisht restorantet austriake shtesë për pagesat me kartë? 

KEYSTONE

Shumë biznese austriake preferojnë pagesat me para në dorë, por a mund të paguajnë ligjërisht shtesë për transaksionet me karta?

Ligjet për mbrojtjen e konsumatorit thonë jo, por ka një zbrazëti. Austria është e njohur për kulturën e saj të fortë të parave, dhe nuk është e pazakontë të gjesh restorante, kafene dhe dyqane që pranojnë vetëm para. Por, çka nëse një restorant lejon pagesat me kartë, por tarifon ekstra për to? Kjo praktikë ka ngjallur polemika, por a është realisht e ligjshme?

Ndërsa shumë vende evropiane po zhvendosen drejt pagesave pa para, Austria mbetet e lidhur fort me përdorimin e parave fizike. Sipas Oesterreichische Nationalbank, 70 për qind e të gjitha transaksioneve në Austri bëhen ende me para në dorë, një nga normat më të larta në eurozonë. Duke pasur parasysh këtë sfond, disa biznese inkurajojnë në mënyrë aktive pagesat me para në dorë – dhe në disa raste, ata e kanë bërë këtë në mënyra të dyshimta ligjërisht.

Një restorant në Salzburg po i paguante klientëve shtesë për përdorimin e një karte Një kuti në Sportgastein, Salzburg, kohët e fundit u bë titujt kryesorë kur pronari i një restoranti të njohur, Valeriehaus, zbatoi një shtesë prej dy për qind për të gjitha pagesat me kartë. Disa klientë ishin aq të frustruar sa njëri madje e raportoi restorantin në polici.

Pronari i restorantit Otto Klaffenböck mbrojti politikën, duke shpjeguar se 70 për qind e klientëve të tij tani paguajnë me një kartë dhe tarifat e përpunimit i kushtojnë atij aq sa punësimi i një punonjësi shtesë. “Unë nuk e kuptoj pse duhet të punoj falas vetëm sepse njerëzit paguajnë pa para,” tha ai për Salzburger Nachrichten. Ai gjithashtu pranoi se nëse një klient ankohej, ai do të kthente tarifën shtesë për të shmangur mosmarrëveshjet.

A është e ligjshme tarifimi shtesë për pagesat me kartë në Austri?

Dhoma e Punës e Salzburgut u përgjigj shpejt, duke sqaruar se tarifimi i më shumë klientëve për përdorimin e një karte është i paligjshëm. Sipas Direktivës së BE-së për Shërbimet e Pagesave, bizneset nuk mund t’u ngarkojnë klientëve tarifa shtesë për përdorimin e një karte debiti ose krediti. Megjithatë, ekziston një boshllëk ligjor: bizneset mund të ofrojnë një zbritje për përdorimin e parave të gatshme.

Në vend që të shtojnë një tarifë shtesë për përdoruesit e kartave, bizneset mund të listojnë një çmim bazë më të lartë dhe më pas të aplikojnë një zbritje në arkë për klientët që paguajnë me para në dorë. Pse disa biznese shtyjnë për pagesa cash? Shumë biznese të vogla, veçanërisht në fushën e mikpritjes, preferojnë transaksionet me para në dorë për disa arsye.

Tarifat e përpunimit të transaksioneve me karta janë ulur vitet e fundit, por ato ende hanë fitime, veçanërisht për restorantet me vëllime të larta transaksionesh. Për më tepër, pagesat me para në dorë sigurojnë likuiditet të menjëhershëm, ndërsa procesimi bankar i transaksioneve me karta mund të marrë kohë. Disa institucione mund të preferojnë gjithashtu “fleksibilitetin e kontabilitetit” të pagesave me para në dorë mbi transaksionet me kartë.

Çfarë duhet të bëni nëse tarifoheni shtesë për pagesën me kartë?

Nëse një restorant apo dyqan ju paguan ekstra për përdorimin e një karte, ata janë duke shkelur rregulloret e BE-së. Ju jeni brenda të drejtave tuaja për të sfiduar tarifën dhe bizneset që vazhdojnë në këtë praktikë rrezikojnë gjoba ose veprime ligjore. Megjithatë, nëse vëreni se një biznes ofron një zbritje për pagesat me para në dorë, kjo është plotësisht e ligjshme/albinfo.ch