Për çfarë më së shumti ankohen zviceranët me telefonat e tyre

(KEYSTONE/Christian Beutler)

«Moneyland» ka realizuar me një anketë me 14 pikë, se sa janë të kënaqur konsumatorët me telefonat e tyre me abonim.

Më kritikë janë ndërmjet moshës 18 deri 25-vjeçe. Nga 10 pikë, ata japin një mesatare prej 6.6.

Kjo është 0.8 pikë më pak se mesatarja e përgjithshme. Çuditërisht, ata vetëm dhanë më shumë pikë për roaming, përcjell albinfo.ch.

“Konsumatorët e rinj përdorin telefonat e mençur shumë intensivisht. Kjo është arsyeja pse ata janë më pak të kënaqur me operatorë të telekomit”.

8.2 pikë u ndanë mesatarisht nga 50-74-vjeçarët. Vetëm për roaming operatorët morën 5.2 pikë.

«Roaming» gjithashtu mbetet shqetësimi i madh për konsumatorët. Sipas Moneyland, operatorë të telekomit po e prishin koston. Përkundër zvogëlimeve vjetore të çmimeve, ofruesit ende kërkojnë shumë për ofertat e tyre.

Po kështu, pjesëmarrësit e anketës dhanë rezultatin e aksesit të shërbimit të klientit (7.0 nga 10) dhe periudhën e njoftimit (7.0 nga 10 pikë). Nga ana tjetër, konsumatorët janë të kënaqur me cilësinë e thirrjes, cilësinë e rrjetit dhe mbulimin.

Sa të kënaqur janë konsumatorët në përgjithësi me operatorë të tyre të telekomit? Më i vlerësuari është emri i Swisscom Wingo me 8.3 pikë. Kjo pasohet nga M-Budget dhe Swisscom.

Operatori tjetër më i madh mobil vjen Sunrise në vendin e pestë. UPC zë vendin e gjashtë. Kjo do të ndryshojë vitin e ardhshëm. Nga 2019, UPC do të operojë në rrjetin Swisscom. E fundit  prej operatorëve mbetet Salt.